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北海道岩内町から日本全国へ美味しいものをお届けします。産地直送の野澤商店

TEL. 0135-62-0249

〒045-0023 北海道岩内郡岩内町字相生194

アクセス

 よくあるご質問
  Q1   商品ははどのようにしたら購入できますか?
 A 商品はお電話または、野澤商店オンラインショップ(WEB)からご購入頂けます。 詳しくはこちらをご覧下さい。
  Q2   支払いはどのようにしたら良いですか?
 A お支払方法は、銀行振り込み、代金引換、
(カード決済・電子決済)
 がございます。
ご都合の良いお支払方法をご選択下さい。
  Q3   購入した商品が届きません。
 A 代金のお振込みはお済みでしょうか?商品はお振込みの確認後お送りしています。 
  Q4   購入申し込みすると商品はどのくらいで届きますか?
 A

お客様のお振込み、または決済確認次第(代金引換はご購入確認次第)、通常5日以内に発送致します。 (発送出来ない場合はご連絡致します)

8日以上お待ちになっても届かない場合は、野澤商店までお問合せ下さい。

(電話:0135−62−0249/野澤商店)

  Q5   配達日の指定はできますか?
 A カートから入り、決済ページで配達日をご指定ください。
配達日指定はお申込み確定後、7日〜30日となっています。
  Q6   配達送料を教えてください。
 A 送料はお届けする地域のよって異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。
  Q7   銀行振り込みで購入したのですが、いつまで振り込めば良いですか?
 A 5日以内に当店指定の口座へお振込みください。 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
  Q8   購入したのですが、返品はできますか?
 A 商品の返品・交換は初期不良の場合、または発送間違いの場合以外はご容赦ください。
  Q9   注文した商品と違うものが届きました。
 A 商品には万全を記していますが、発送間違いまたは不良品が届いた場合など、初期不良に付きましては交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
送料当店払いにて、在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
  Q10  販売数量に制限は有りますか?
 A 商品によっては数量に限りがあります。(在庫表示あり)
売り切れの場合は売り切れ表示をします。

ご購入個数が多い場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。





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北海道岩内郡岩内町字相生194

TEL 0135-62-0249
FAX 0135-62-0349